01Now
우리가 하는 일
매장은 사장님의 일이지만, 매장의 목소리는 우리가 매일 만들고 있습니다. 네이버 스마트플레이스 발행과 리뷰 답글, 키워드 조사를 자동으로.
네이버 스마트플레이스 자동 발행
매장의 톤으로 글과 이미지를 만들고, 새벽 cron 또는 즉시 발행. 피드/이미지/Pin 순환까지 한 번에.
리뷰 답글 자동화
영수증/예약 리뷰 모두 수집 → AI 초안 생성 → 사장님 검수 한 번에 등록. 마스킹 닉네임도 '고객님'으로 자연스럽게.
검색량·트렌드 발굴
네이버 검색광고 API로 PC/모바일 검색량과 경쟁도 조회. 매장별 추천 키워드를 RAG 기반 few-shot으로.
결정론적 품질 검증
SEO/AEO/GEO/Trust 4종 점수, 통신판매업 금지어 차단, grounding 사실 검증 → 미달 시 자동 재생성.
02Next
우리가 할 일
발행이 안정되면 다음 층을 짓습니다. 경쟁사를 읽고, 내 채널을 점검하고, 사장님이 카톡으로 의사결정하는 흐름까지.
경쟁사 인텔리전스
행정동 단위로 같은 업종 매장의 발행 빈도·리뷰 시그널·키워드 갭을 자동 분석. 매주 월요일 요약.
4채널 프로필 감사
스플·당근·카카오·구글 비즈의 NAP 일관성, 영업시간 드리프트, 대표 이미지 품질을 15개 체크포인트로 점검.
5단 퍼널 성과 분석
노출 → 유입 → 상담 → 방문 → 개통. 발행 글마다 어디까지 끌고 왔는지 추적하고 ROI 카드로.
카톡 승인 워크플로우
사장님이 웹에 안 들어와도 카톡 한 번으로 승인·반려·수정. 알림톡 템플릿은 매장 톤에 맞게.
부운영자 위임 모델
사장님 ID/PW 받지 않고, mark 자체 마케팅 계정을 매장에 부운영자로 등록. 보안과 운영을 한 번에 정리.
03Must
우리가 해야 할 일
1호 매장이 잘 돌아가는 게 그다음 100매장의 토대입니다. 상상으로 짓지 않고, 진짜 사용 데이터로 짓습니다.
1호 매장 안정 운영
대박통신 장지·명일 직영점에서 매주 발행과 답글이 한 번도 깨지지 않게. 모든 자동화의 검증 기준점.
MVP 7개 모듈 완성
발행·키워드·SEO/AEO/GEO·경쟁사·프로필 감사·성과 분석·승인 워크플로우. 빠진 조각 없이 처음부터 끝까지.
5분 안에 끝나는 온보딩
신규 매장 등록 → 채널 연결 → 첫 발행까지 5분. 사장님이 매뉴얼 안 읽고도 끝낼 수 있는 흐름.
안 짓는 결정
오버엔지니어링은 가장 비싼 부채입니다. 매장 수가 늘기 전까진 짓지 말아야 할 것을 짓지 않는 게 가장 중요한 일.
04Vision
우리가 하고 싶은 일
자영업자 마케팅의 표준 도구가 되는 것. 사장님이 손님께만 집중해도 매장이 매일 말하는 세상.
자영업 마케팅의 기본값
통신·요식·미용·교육 — 업종이 무엇이든 1인 자영업자가 처음 떠올리는 도구가 'mark' 가 되는 것.
네이버 공식 파트너십
비공식 자동화에 의존하지 않고, 네이버 비즈니스 공식 파트너로서 안정적인 API 위에 운영하는 것.
100매장+ 멀티테넌트
한 사장님 한 매장이 아니라, 한 지역의 모든 매장이 자기 톤으로 매일 말할 수 있는 인프라.
사장님의 시간을 손님께
사장님이 SNS 글과 답글에 쓰던 시간을 손님 응대와 매장 자체에 다시 돌려드리는 것. 그게 우리가 만드는 가치.
매장의 목소리를 시작하세요
한 매장이든 열 매장이든 — 사장님 대신 매일 말하는 일은 우리가 합니다.